Как отключить услугу альфа-чек

Содержание

Альфа Чек от Альфа Банка – что это за услуга

Как отключить услугу альфа-чек

Любому владельцу карты важно иметь контроль над балансом средств. Альфа Чек — именно та услуга, которая круглосуточно оповещает клиента о любых изменениях на счету.

Банк рекомендует подключение сервиса всем, кому небезразлична защита средств от мошенников. За небольшую ежемесячную оплату Альфа Чек гарантирует надежную сохранность денег.

Возможности SMS банка Альфа Чек

Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.

Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.

Проверка баланса

С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.

Внимание!

Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.

Блокировка карты

В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма — за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.

Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265. Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.

Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.

Особенности и преимущества услуги

особенность Альфа Чек — оперативное получение нужной информации через СМС. Достаточно отправить соответствующее слово на короткий четырехзначный номер, и через 1-5 секунд вы увидите ответ на экране телефона.

Почему выгодно использовать Альфа Чек:

  • Сервис не требует обязательного подключения к интернету, будет работать на бюджетных моделях телефонов.
  • Бесплатное пользование в течение 30 дней с момента активации.
  • Быстрый перевод средств между картами.
  • Вы имеете право неоднократно отказываться от услуги, и подключаться по мере необходимости.
  • Надежная защита от кражи денег.
  • Возможность подключения к Альфа Чек нескольких карт.
  • Адекватная ежемесячная стоимость за пользование сервисом.
  • В случае оповещения о совершенной операции, к которой вы непричастны, есть возможность в течение нескольких секунд заблокировать карточку.

Есть у Альфа Чек и недостаток, но тут скорей вина банковских сотрудников. Они навязывают сервис, активируя его всем пользователям при получении пластика без их согласия. Но как писалось выше, услугу в любой момент можно отключить.

Конечно, по сравнению с интернет банком Альфа Чек обладает довольно скудным функционалом. Но сервис “умет” оповещать клиента о следующих действиях:

  • Списание средств с баланса в банкомате.
  • Выдача наличных в банке.
  • Оплата товара в интернете.
  • Расчет в обычном магазине.
  • Ежемесячное списание денег за пользование Альфа Чек.
  • Денежный перевод между банковскими карточками.

Альфа Чек дает возможность пополнять баланс телефона, оплачивать интернет, коммуналку и другие услуги. Если вам понадобилось положить деньги на телефон или оплатить интернет, нужно отправить сообщение PAY 2265, через пробел указав реквизиты получателя и сумму.

Внимание!

Если к сервису привязаны несколько ваших карт, опция внесения средств на баланс телефона недоступна.

Также через Альфа Чек вы можете отправлять деньги на карточки другим пользователям. Чтобы переводить деньги, необходимо заранее сделать шаблоны. Это касается и других платежей.

Для заготовки шаблонов используется Альфа Клик или Альфа Мобайл. Используя подсказки сервиса, вы создаете и подписываете шаблоны будущих платежей. В конце обязательно ставится галочка, разрешающая осуществление транзакции через Альфа Чек.

Как подключить AlfaCheck

Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.

Банк предлагает четыре способа:

  1. Сделать звонок в контактный центр и сообщить менеджеру о намерении подключить сервис. Заранее рекомендуется подготовить карту и паспорт — данные нужно будет надиктовать банковскому сотруднику. Номер телефона есть на обратной стороне карты или в договоре на обслуживание счета (банк всегда оставляет клиенту второй экземпляр).
  2. Лично посетить банк, взяв с собой карточку и паспорт.
  3. Через интернет банк или приложение Альфа Мобайл. Если вы регистрировались в личном кабинете, нужно авторизоваться и в меню выбрать функцию подключения Альфа Чек.
  4. В банкомате — вставляется карта, вводится PIN код, в меню находится Альфа Чек. Дальше остается следовать подсказкам аппарата.

Источник: https://AlfaBank-24.ru/uslugi/alfa-chek

Альфа-Чек — подключение, отключение, стоимость

Как отключить услугу альфа-чек

Многие клиенты банка, получая информацию об услугах банка не знают, что такое: услуга Альфа-Чек, как её подключить и отключить.

Альфа-Чек — что это за услуга?

Альфа-Чек является услугой, которая позволяет держателю любой карты Альфа-Банка осуществлять контроль баланса, а также оповещает о любых тратах. Кроме того, доступен ряд других операций, среди которых переводы, блокировка и тд.

Эта разновидность SMS-банка доступна всем клиентам банка, кроме того, активация происходит автоматически сразу после подписания договора обслуживания.

Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)

Такая услуга в отличии от традиционных СМС-уведомлений позволяет не только контролировать ситуацию, а и выполнять некоторые важные операции (блокирование, разблокирование). Что дает возможность моментально реагировать в случае несанкционированной траты денег. То есть Альфа-Чек, при правильном использовании, может стать эффективным средством в борьбе с мошенниками.

А также описанная услуга позволяет;

  • ознакамливаться с историей операций, подключая несколько карт;
  • оплачивать услуги ЖКХ, связи, провайдеров, осуществлять переводы;

При этом, сообщения о проведённых операциях приходят моментально.

Проверка баланса через Альфа-Чек

Чтобы выполнить указанную операцию держателю карты необходимо набрать и отправить слово «БАЛАНС» на номер, 2265. Текст можно набирать и латиницей.

Ответ с нужными сведениями поступит на протяжении нескольких секунд.

Система банка отреагирует только на сообщение, присланное с номера, который был указан при активации.

Разблокировка карты

Для выполнения такой операции следует отослать команду «unblock», для этой цели используется номер 2265.

Оплата телефона

Для перечисления средств на телефон необходимо отправить сообщение на номер 2265 с командой: «PAY» «оператор» «номер телефона» «сумма». 

Если есть необходимость выполнять регулярные платежи, то помочь в этом смогут шаблоны. Дополнительно их можно активировать и блокировать.

Как отключить Альфа-Чек

Оперативно деактивировать услугу можно звонком в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). Предварительно следует подготовить паспорт, карточку, вспомнить кодовое слово. Все перечисленное необходимо для удостоверения личности.

Также существуют другие варианты отключения:

  • личное обращение в отделение, где нужно обратиться к свободному оператору;
  • необходимым функционалом оснащены Альфа-Мобайл, а также Интернет-банкинг;
  • в меню любого банкомата банка предусмотрен раздел, также позволяющий получить доступ к нужной функции.

При этом, банком установлен период отключения — в течении 2-3 дней.

Отключение услуги из-за смены телефона, можно выполнить в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Стоимость услуги Альфа-Чек

Сумма, которую ежемесячно придется тратить за пользование Альфа-Чек зависит от вида карты, пакета услуг:

  • для клиентов тарифа «Максимум», «Оптимум», «Комфорт» — услуга предоставляется бесплатно.;
  • для владельце кредитных карт, корпоративных клиентов — стоимость услуги Альфа-Клик 59 рублей;
  • для клиентов с тарифным планом: «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом», «Он Лайф», «Статус» услуга будет стоить 79 рублей.

Источник: https://lk-alfabank.ru/alfa-chek-podklyuchenie-otklyuchenie-stoimost/

Альфа Чек: подключение, возможности и стоимость

Как отключить услугу альфа-чек

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как подключить и отключить услуга Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

  • В личном кабинете интернет-банка.
  • В банкомате.
  • При обращении в службу поддержки.

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

  • Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
  • На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
  • В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

  • Получить уведомления при расходных операциях
  • Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
  • Создавать шаблоны для смс платежей.
  • Узнавать остаток средств.
  • Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

  • Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
  • Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400.

Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265.

В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

  • Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
  • Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
  • Внутрибанковский перевод.
  • Перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

  • Создать сообщение со словом «баланс»
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65.
  • Отправить сообщение.

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

  • Моментальное информирование об операциях по счету.
  • Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций.
  • Возможность осуществления платежей в 1 клик.
  • Возможность проверки баланса в любом удобном месте.
  • Оперативная блокировка карты в экстренном случае.

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса.

При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь.

При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Источник: https://abhelper.ru/alfa-chek/

Как отключить услугу Альфа-Чек (5 способов): онлайн, в банкомате

Как отключить услугу альфа-чек

К подавляющему большинству банковских карт подключается специальная платная услуга — СМС-информирование. Эта услуга позволяет держателю всегда быть в курсе движений по своему счету, совершать операции и управлять картой. Альфа-Банк не стал исключением, и разработал собственный СМС-банк для своих клиентов. Как отключить услугу Альфа-Чек, — расскажет финансовый портал Бробанк.ру.

Что такое Альфа-Чек

Альфа-Чек — услуга по СМС-информированию клиента по любому изменению на карточном счете. При подключении этой опции, клиент может не только отслеживать баланс карты, но и совершать следующие операции:

  • Запрашивать остаток по счету.
  • Переводить средства по номеру телефона.
  • Переводить средства между своими счетами.
  • Моментально блокировать карту.
  • Оплачивать мобильную связь и прочие услуги.

Все указанные и некоторые другие операции пользователи совершают без входа в интернет-банк или на официальный сайт Альфа-Банка. Для этого потребуется стабильная мобильная связь и подключение опции Альфа-Чек. Опция доступна на дебетовых и кредитных картах.

После каждой совершенной клиентом операции, на привязанный к карте телефон приходит СМС- уведомление. Но эта опция, как у большинства других кредитных организаций, — платная. Размер оплаты напрямую зависит от тарифа. Поэтому нередко возникает потребность в ее отключении.

Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка

Самый простой и быстрый способ проверки подключенных опций по карте — вход в интернет-банк. В Альфа-Клик есть специальный раздел, где указаны все подключенные платные и бесплатные опции по карте.

Также можно получить информацию по подключенным услугам по номеру телефона — 8 (800)-200-00-00. Оператору банка потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово. Информацию по подключенным услугам можно запросить у оператора в СМС-сообщении.

Еще одним способом проверки подключенных опций является использование собственных банкоматов Альфа-Банка. В главном меню устройств есть раздел «Услуги и опции». В этом разделе содержатся все необходимые данные.

И наконец, наиболее действенный способ проверки подключения опции Альфа-Чек. Если после каждой операции на телефон привязки приходит СМС-сообщение, значит, платная услуга подключена. За ее использование клиент ежемесячно уплачивает определенную плату по установленному тарифу.

Стоимость услуги Альфа-Чек от Альфа-Банка

Причина, по которой пользователи решают отключить опцию — дополнительные траты на оплату комиссии. Взимается комиссия ежемесячно, поэтому за год образовывается весьма приличная сумма.

В зависимости от тарифа по карте, стоимость услуги может составлять: 59 или 79 рублей в месяц. Бесплатно опция работает на премиальных и корпоративных картах, которые доступны далеко не всем клиентам Альфа-Банка.

Почему не рекомендуется отключать опцию Альфа-Чек

Несмотря на то, что опция платная, у нее, помимо прочих функций, есть одна главная. Она защищает деньги клиента от хищения со стороны третьих лиц.

Новые карты Альфа-Банка снабжены технологией бесконтактной оплаты PayPass. Это означает, что при оплате товара в магазине на сумму до 1000 рублей, клиент не вводит пин-код. Следовательно, каждый, кто получит карту на руки, может совершать покупки без каких-либо трудностей.

Эта информация приводится потому что, при утере карты без подключенной опции Альфа-Чек, держатель не сразу узнает о том, что кто-то посторонний получил доступ к его деньгам. СМС-информирования не будет, и пока владелец карты вручную не проверит баланс, злоумышленники будут совершать все новые и новые покупки.

Если опция будет подключена, то после первой же операции держатель заблокирует карту. Тем самым, потеря карты пройдет для владельца с минимальным материальным ущербом.

Получил высшее экономическое образование по специальности “Финансы и кредит” и высшее юридическое образование по направлению “Уголовное право и криминология” в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ).

Более 7 лет Анатолий проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк.

Аналитик и эксперт по банковской деятельности.

Источник: https://brobank.ru/otklyuchit-uslugu-alfa-chek/

Как отключить услугу СМС-уведомлений Альфа-Чек

Как отключить услугу альфа-чек

«Альфа-Банк» реализовал для своих клиентов несколько удобных сервисов дистанционного обслуживания. К ним относятся СМС-оповещения, интернет-банкинг, мобильное приложение, телефонный контактный центр.

С течением времени потребности и предпочтения пользователей меняются, в связи с чем может возникнуть необходимость отказаться от той или иной ранее востребованной услуги.

В данной статье рассмотрим, с помощью чего можно отключить «Альфа Чек».

Сервис «Альфа Чек» и его отключение

«Альфа Чек» долгое время пользовался огромной популярностью среди держателей карт, т.к. обеспечивал удаленный доступ к банковскому счету.

Пользователи сервиса имели возможность в любое время проверить состояние баланса и получить информацию о совершённых операциях.

Однако с появлением бесплатного мобильного приложения и интернет-банкинга потребность в «Альфа Чеке» свелась к минимуму. Поэтому вопрос об отключении сервиса приобрел актуальность.

Отключить СМС-оповещения от банка можно тремя основными методами. На выбор удобного варианта может повлиять количество свободного времени, наличие доступа в интернет, а также близость банкоматов кредитного учреждения.

Но, в любом случае, для совершения данной процедуры понадобится карточка «Альфа-Банка». Паспорт гражданина РФ будет необходим для решения вопроса в телефонном режиме. Ни один из способов отключения сервиса не требует визита в отделение банка.

Все вопросы можно решить дистанционно. Разберемся в особенностях каждого метода.

Метод 1: интернет-банк “Альфа-Клик”

Не выходя из дома избавиться от ненужной услуги, позволяет функционал интернет-банка «Альфа-Клик». Зарегистрированные пользователи в любое время суток имеют доступ к личным счетам и могут распоряжаться ими по своему усмотрению. При принятии решения об отключении «Альфа Чека» клиенту банка необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Открыть официальный сайт «Альфа-Банка».
  2. В правом верхнем углу найти ссылку на интернет-банк.
  3. Осуществить вход в личный кабинет. Для этого понадобится ввести уникальный логин и пароль. Если Вы ранее не пользовались данным сервисом, уделите пару минут регистрации в системе. Сделать это удастся только при наличии данных банковской карты, т.к. в регистрационной форме запрашивается информация о сведениях с лицевой стороны пластика.
  4. После успешной авторизации перейдите в раздел «Настройки». В перечне подключенных услуг выберите «Альфа Чек».
  5. В следующем окне кликните на кнопку «Отключить», подтвердите желание отказаться от сервиса.

Зарегистрированным пользователям на совершение описанной операции потребуется несколько минут, но даже клиенты, пользующиеся интернет-банком впервые, в общей сложности потратят не более 10-20 минут. Поэтому данный метод, пожалуй, можно считать самым быстрым и удобным.

Метод 2: мобильное приложение “Альфа-Мобайл”

Отключить услугу “Альфа-Чек” можно через мобильное приложение банка. План действий следующий:

  1. Зайти в приложение.
  2. В левом верхнем углу экрана нажать на имя пользователя.
  3. В следующем окне перейти в раздел “Настройки”.
  4. В появившемся перечне параметров выбрать “Операции по карте (Альфа-Чек)”.
  5. И, наконец, в финальном окне можно отключить уведомления, нажав соответствующую кнопку.

Метод 3: использование банкомата

Для тех, кто сомневается в сохранности конфиденциальности данных при использовании онлайн-ресурсов или мобильного телефона, «Альфа-Банк» предоставляет возможность управлять подключенными услугами с помощью банкомата. Процедура избавления от ненужных сервисов состоит из нескольких этапов:

  1. Найти ближайший банкомат «Альфа-Банка». С адресами их расположения можно ознакомиться:
    • на сайте кредитного учреждения, кликнув на соответствующую кнопку внизу окна.
    • в мобильном приложении, перейдя в раздел “Ближайший банкомат” в нижней части экрана.
  2. Вставить или приложить карту, к которой подключен «Альфа Чек».
  3. Ввести четырехзначный уникальный PIN-код для доступа к основным инструментам устройства.
  4. Выбрать раздел «Прочие операции».
  5. Руководствуясь подсказками, отключить лишнюю услугу.

На достижение поставленной цели уйдет менее 5 минут, но в совокупности с тратой времени на дорогу и ожидание в очереди процесс может затянуться на несколько часов. Однако данный способ признан наиболее простым, ввиду отсутствия необходимости разбираться со сторонними сервисами.

Метод 4: звонок в службу клиентской поддержки

Если Вам надоел или больше не нужен СМС-банк, но времени на поиск банкомата или желания регистрироваться в «Альфа-Клике» нет, на помощь придет звонок в службу клиентской поддержки.

В часы работы колл-центра Вы можете получить любую интересующую информацию об используемых Вами банковских продуктах и управлять в телефонном режиме доступными услугами.

Для отключения сервиса «Альфа Чек» потребуется:

  1. Позвонить по бесплатному номеру 8 800 200-00-00. Жители Москвы и МО смогут связаться со службой поддержки, набрав +7 495 78-888-78.
  2. Пройти процедуру аутентификации и верификации. Т.е. нужно ответить на вопросы сотрудника колл-центра о паспортных данных и кодовом слове.
  3. После подтверждения личности оператор сможет принять в работу Ваш запрос на отключение сервиса.

Обработка заявки может затянуться на 2-3 дня, но чаще всего решение по обращению принимается в течение 24 часов.

Если по прошествии нескольких дней Вы не получили уведомление об успешности операции, рекомендуется совершить повторный звонок для уточнения причин задержки.

Данный способ хорош тем, что никакие действия, кроме набора телефонного номера, от клиента не требуются. Однако при отсутствии доступа к паспорту или при утере информации о кодовом слове, в предоставлении услуги будет отказано.

Возможные сложности при отключении услуги

Трудности при реализации описанных выше методов отключения сервиса «Альфа Чек» возникают крайне редко. Они могут быть связаны с доступом в личный кабинет интернет-банка или мобильного приложения, если, к примеру, клиент забыл свой пароль или логин.

Препятствием на пути к использованию банкомата может стать его неисправность или трудности, которые могут возникнуть у держателя карты во время использования банковского устройства.

Обращение по телефону не обернется успехом в том случае, когда клиент не пройдет процедуру проверки личных данных.

https://www.youtube.com/watch?v=SSoPsMxZd54

Когда по каким-либо причинам ни один из четырех методов отключения услуги недоступен, остается последний вариант – обратиться в отделение банка. Ответственный за работу с физическими лицами сотрудник поможет решить любую проблему. При этом клиенту достаточно захватить с собой только паспорт.

Заключение

Появление новых сервисов «Альфа-Банка» приводит к желанию пользователей отключиться от устаревших услуг. Кредитное учреждение всегда идет навстречу своим клиентам, беспрепятственно избавляя от ненужных опций.

Для отключения сервисов можно воспользоваться несколькими методами, которые не требуют особых усилий. Выбор конкретного способа зависит от желаний и возможностей клиентов.

Но, в любом случае, независимо от выбранного варианта, процесс отключения сервиса «Альфа Чек» будет максимально комфортным.

Источник: https://ThaBank.ru/alfa-chek-otklyuchenie/

СМС-банк Альфа-Чек от Альфа-Банка: активация, отключение, сколько стоит

Как отключить услугу альфа-чек

Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.

Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

  • владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
  • подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
  • оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая командаОписание команды
block****Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.

blockКоманда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.

unblockКоманда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALLБлокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.

helpПолучение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

https://www.youtube.com/watch?v=FNnnUc0BSSc

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

  • удобная активация SMS-банка и его отключение;
  • ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
  • дистанционное проведение операций;
  • большое количество доступных действий;
  • простота использования;
  • доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

  1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
  2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
  3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
  4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.

Тариф/категория клиентаСтоимость sms-банка
Эконом79 рублей
Оптимум0 рублей
Комфорт0 рублей
Максимум0 рублей
Зарплатные клиенты59 рублей
Владельцы кредитных карт59 рублей

Источник: https://AlfaBankKabinet.ru/alfa-chek

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.